Cadastro, login e verificação na 12bet

O app usa os mesmos dados do site e salva seu acesso no dispositivo após a primeira entrada autorizada. A diferença principal é a confirmação por celular, que pode chegar por SMS ou código exibido no próprio app.

1. Abra o app: toque em Registrar na tela inicial.
2. Preencha o formulário: informe CPF, nome completo, nascimento, celular, email e endereço.
3. Defina a senha: crie uma senha com 8 caracteres ou mais e confirme o usuário.
4. Valide o contato: digite o código recebido por SMS ou email quando solicitado.
5. Entre na conta: use o mesmo login para acessar apostas esportivas, cassino e caixa.

A conta é individual e vinculada aos dados pessoais informados no registro. A verificação pode solicitar documento oficial com foto, CPF e comprovante de endereço emitido nos últimos 3 meses. Dados incorretos podem atrasar depósitos, bônus e saques.

• Você deve ter 18 anos ou mais para criar conta e apostar no Brasil;
• Cada jogador pode manter 1 conta ativa por CPF;
• O nome do titular do CPF deve ser o mesmo usado em depósitos por PIX, cartão ou transferência disponível no caixa;
• A 12bet pode pedir RG, CNH ou passaporte para validar identidade;
• A conta não pode ser vendida, transferida ou usada por terceiros.

A verificação 12bet confirma que os dados do cadastro pertencem ao titular da conta. A aprovação permite usar limites completos do caixa, receber bônus elegíveis e solicitar saque com menor chance de revisão manual. Jogadores do Brasil devem manter CPF, endereço e método de pagamento no mesmo nome.

1. Dados pessoais: confirme nome completo, data de nascimento, CPF, celular e email.
2. Documento oficial: envie RG, CNH ou passaporte com foto legível e dentro da validade.
3. Comprovante de endereço: envie conta de água, luz, telefone, banco ou internet emitida nos últimos 3 meses.
4. Titularidade do pagamento: use PIX, cartão ou conta bancária no mesmo nome do cadastro.
5. Revisão da conta: aguarde o status na área de verificação antes de solicitar o primeiro saque.

Após criar conta, você pode consultar as campanhas ativas na área Promoções em 2026. O bônus de esportes vale para apostas pré jogo e ao vivo quando a campanha aparece no seu perfil. O bônus de cassino vale para jogos indicados no regulamento da oferta, como slots, roleta, blackjack ou cassino ao vivo. Cada oferta mostra valor máximo, depósito mínimo e rollover antes da confirmação.

Use somente ofertas visíveis dentro da sua conta. Promoções podem ter prazo, limite de mercado, odd mínima, jogos elegíveis e teto de conversão.

Você pode ativar o bônus após o cadastro, antes ou durante o primeiro depósito, conforme a campanha exibida na sua conta. Leia 3 campos antes de confirmar: valor máximo, depósito mínimo e rollover.

• 1. Escolha a oferta: abra Promoções e selecione bônus de esportes ou bônus de cassino;
• 2. Confira as regras: leia prazo, mercados elegíveis, jogos válidos, odd mínima e rollover;
• 3. Faça o depósito: use PIX, cartão ou outro método disponível no caixa em seu nome;
• 4. Acompanhe o saldo: veja saldo de dinheiro, saldo de bônus e histórico de apostas na área da conta.

Erros de cadastro costumam ocorrer por CPF divergente, contato já usado ou senha fora do padrão. A maioria dos casos exige correção de dados ou análise do atendimento.

• CPF já cadastrado. Solução: recupere o acesso pelo login ou contate o suporte para localizar a conta vinculada ao documento;
• Celular ou email já usado. Solução: use o canal de recuperação ou peça atualização do contato na área de atendimento;
• Documento recusado. Solução: envie nova foto com todos os cantos visíveis, sem corte e com nome legível;
• Endereço divergente. Solução: envie comprovante emitido nos últimos 3 meses com o mesmo nome do cadastro;
• Depósito em nome de terceiro. Solução: use método de pagamento no seu nome e fale com suporte sobre a transação pendente.

A recuperação de senha protege seu saldo e impede acesso por terceiros. O processo usa o email ou celular associado ao cadastro. Após a troca, use a nova senha no site e no app.

1. Abra o login: selecione Esqueci minha senha na tela de entrada.
2. Informe seu usuário: digite email, celular ou nome de usuário cadastrado.
3. Receba o código: confira SMS ou email e copie o código dentro do prazo exibido.
4. Crie nova senha: use 8 caracteres ou mais, com letras e números.
5. Entre novamente: faça login e revise dados de contato na área da conta.

Você pode solicitar encerramento por pausa no jogo, preferência pessoal ou regra de jogo responsável. Antes do pedido, retire saldo disponível e confira apostas em aberto.

1. Entre na conta: acesse a área de perfil com seu login.
2. Verifique saldo e apostas: aguarde liquidação de bilhetes pendentes e solicite saque do saldo elegível.
3. Fale com atendimento: peça encerramento da conta e confirme seus dados de segurança.
4. Receba confirmação: guarde o protocolo informado pelo suporte após a conclusão do pedido.